Rujukan Laman

Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda

Di lcv7, kami mengutamakan ketelusan dalam setiap aspek perkhidmatan kami — termasuk cara kami mengendalikan data anda, syarat penggunaan akaun, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang…

Dasar Privasi yang JelasTerma Penggunaan TersediaPerlindungan Data PenggunaHak Akaun AndaHubungi Pasukan Kami
lcv7 Buka dan Fahami Hak Undang-Undang Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Soalan Dasar Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung kami aktif setiap hari untuk membantu anda dengan soalan berkaitan terma penggunaan, privasi data dan syarat akaun di lcv7 tanpa perlu menunggu lama.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan pemadaman data atau isu terma penggunaan kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan membalas dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di lcv7.my untuk mencari jawapan kepada soalan lazim mengenai hak anda, cara kami mengendalikan data, dan prosedur penutupan akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Browse Cara lcv7 Melindungi Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan data standard industri, kawalan akses akaun yang ketat, dan polisi pengekalan data yang telus untuk memastikan privasi anda terjaga di setiap peringkat perkhidmatan…

Pengendalian Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dengan selamat. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga dan diproses mengikut dasar privasi lcv7 yang dikuatkuasakan sepenuhnya.

Penggunaan Kuki

lcv7 menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda, menyimpan keutamaan log masuk dan memastikan keselamatan sesi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan agar anda mendayakan pengesahan dua faktor untuk akaun lcv7 anda. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan dikesan secara automatik dan anda akan dimaklumkan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan mengikut jadual yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Pegawai Privasi Kami

lcv7 mempunyai pegawai privasi yang dilantik untuk mengendalikan semua permintaan berkaitan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di bahagian Hubungi Kami.

Permintaan Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Semua permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja melalui saluran rasmi kami.

Soalan Mengenai Dasar dan Hak Pengguna lcv7

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan pengurusan akaun di lcv7. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh lcv7, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan undang-undang kami.

Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet anda — data pembayaran diuruskan terus oleh penyedia perkhidmatan berkenaan.

lcv7 tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi apabila diperlukan oleh undang-undang, atau dengan rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan platform kami di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Selepas penutupan, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal mengikut dasar kami.

Terma penggunaan kami merangkumi syarat pembukaan akaun, penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong, prosedur pengeluaran wang melalui FPX dan DuitNow, serta tanggungjawab pengguna semasa menggunakan platform lcv7 di Malaysia.

Akaun yang tidak aktif akan dikekalkan dalam sistem kami selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi, biasanya tidak melebihi dua tahun. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil terhadap akaun tersebut.

Semua aduan rasmi berkaitan terma undang-undang atau dasar privasi boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pegawai privasi kami atau melalui sembang langsung di lcv7.my. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa 14 hari bekerja.